南京雅典售后服务中心

南京雅典官方售后保修政策概览

保修范围

南京雅典作为专业电子产品品牌,为您提供全面周到的售后服务。购买南京雅典产品,您可享受一年内免费保修的优惠政策。保修范围包括主机、电源适配器、遥控器等主要部件,不包括耗材类配件如电池。如产品出现质量问题,您只需拨打400-082-9298,即可享受专业的上门维修服务。

保修流程

为了方便客户维权,南京雅典制定了标准化的保修流程。首先,用户需要提供购买凭证,如发票或手机支付凭证。接着,客户服务人员会进行初步故障诊断。如属于保修范围内的问题,我们将安排工程师上门免费维修;如果不在保修范围内,我们会给出维修报价,由用户决定是否进行维修。整个过程力求为您提供快捷、优质的售后体验。

延长保修政策

为了让广大消费者的权益得到进一步保障,南京雅典专门推出了延长保修政策。只要您在购买产品时选择了延保服务,我们就会在原有一年免费保修的基础上,再为您提供1-2年的延长保修。这样您购买的南京雅典产品最长可享受3年的免费保修服务,大大降低了后期的维修成本。如需了解更多详情,欢迎随时拨打400-082-9298咨询。

总的来说,南京雅典坚持以客户为中心,不断优化售后保修政策,为广大用户提供贴心周到的售后服务。无论您的产品出现任何问题,只需拨打400-082-9298,我们的专业团队都将竭尽全力为您解决,力求让您使用南京雅典产品的体验更加愉悦。